Los gastos de envío corren a cuenta del cliente. El coste de envío es de 12€ (IVA incluido). Los portes serán gratuitos por compras superiores a 50€. En cualquier caso y para todos los pedidos independientemente de su importe se incluirá un importe de 3€ en concepto de almacenaje y gastos de embalaje y manipulación.
Los costes de envío a Canarias, Ceuta, Melilla y zonas no pertenecientes a la Unión Aduanera Europea no incluyen los aranceles de importación y despacho en destino, que serán abonados por el receptor del pedido en destino. En el momento de confirmar el pedido, se verán los costes reales de transporte, diferenciados por zonas.
Todos los envíos son realizados por agencias de transporte URGENTE (servicio de transporte y mensajería), variando la agencia dependiendo del volumen del bulto. La entrega se realizará en un plazo máximo de 24-48 horas desde la salida del paquete de nuestras instalaciones. Nuestra prioridad es el servicio, y como tal, podemos garantizar este plazo.
Para consultar la localización de su envío, le enviaremos un correo electrónico cuando el producto salga de nuestras instalaciones, también puede consultarnos por email a info@bikesopportunity.com o bien por Tfno al 94-6446928, para entregarle el numero de localización de su pedido.
El plazo de entrega a partir de recibir el pedido en nuestra web oscilará entre 3 - 4 dáas laborables. BikesOpportunity.com se esforzará en respetar dicho plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado, ya que dependemos de nuestro amplio Stock y del de nuestros proveedores. Ante una urgencia o necesidad, no dude en hacernos consulta de disponibilidad en el email info@bikesopportunity.com o al Tfno 94.6446928.
BikesOpportunity.com facilitará el nº de teléfono del cliente a su agencia de transporte para agilizar la entrega del pedido. Es responsabilidad del cliente la comprobacián de la adecuación de los productos servidos respecto del pedido efectuado, consignando su firma en la copia del albarán a devolver al transportista. Cualquier reclamación relativa a la naturaleza o especificaciones de los productos deberá realizarse como máximo en las 24h siguientes a la entrega.
Los sábados, domingos y festivos no habrá servicio de entrega y se cuentan cómo días no hábiles. El cliente podrá hacer un seguimiento de su pedido vía e-mail a: info@bikesopportunity.com
En el caso de que algunos de los productos solicitados no estuvieran disponibles, BikesOpportunity.com gestionará su pedido a la mayor brevedad posible, y sobre todo, le avisará para que está totalmente informado.
BikesOpportunity.com no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso de envío o a una pérdida del paquete por parte de personas ajenas al contrato del transporte.
