Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización de la dirección www.bikesopportunity.com de la que es titular la Sociedad Bikes Opportunity, con CIF: J-95606513 y domicilio social en C/ Enkarterri N3 – 3Pta en Güeñes (Bizkaia), y cuyo objetivo es la comercialización y venta de productos relacionados con el mundo de la bicicleta y sus accesorios. Nuestra tienda, esta también a tu servicio.
Todas las compras que se realicen en BikesOpportunity.com están sujetas a las siguientes condiciones generales de compra, que prevalecen sobre otras disposiciones particulares: estas condiciones se aplican a la venta de todos los productos que BikesOpportunity.com a través de su página web (www.bikesopportunity.com) pone a disposición de los clientes.
La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda BikesOpportunity.com presuponen en todo caso la adhesión a las condiciones generales de contratación en la versión publicada por BikesOpportunity.com en el momento mismo de la orden de compra. Por ello es conveniente que el cliente lea estas condiciones generales antes de proceder a realizar la compra.
BikesOpportunity.com se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento y sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar incluso diariamente productos y precios en función de la dinámica y la fluctuación de los mercados del mundo de la bicicleta y sus accesorios.
Las ventas realizadas a través de BikesOpportunity.com serán para todo el mundo, diferenciándose claramente, los gastos de envío entre cada país.
Los precios que aparecen detallados en cada producto incluyen el IVA (actualmente 18% en España). Todas las ofertas y promociones que terminen en una fecha fijada no se aplicarán aunque sigan mostradas en nuestra página.
POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD
En el momento en que el usuario se registra en nuestro servidor o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios y relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y novedades que puedan resultar de su interés.
BikesOpportunity.com asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, garantizando que en ningún caso serán cedidos a terceras personas o entidades.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, el cliente podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a través de un correo electrónico a: info@bikesopportunity.com. Entenderemos así que el cliente acepta las condiciones establecidas y presta todos los consentimientos requeridos si pulsa el botón “aceptar” que se encuentra en los formularios de recogida de datos.
GARANTÍA
Los productos están garantizados a partir de la fecha de la factura contra todo defecto material o de fabricación, respondiendo el fabricante o importador tal como establece la Ley 22/94 por la que se regula la responsabilidad civil por los daños causados por productos defectuosos. La garantía de nuestros productos es exclusivamente del fabricante. Cuadros: 5 años. Componentes: 2 años. Esta garantía se refiere a fallos mecánicos no provocados por el mal uso del producto: golpes, caídas, etc. La garantía no incluye tampoco las piezas cuya función conlleve un desgaste tales como rodamientos, cojinetes, cadenas, etc.
Los productos manipulados o reparados por el comprador o terceras personas están excluidos de garantía. BikesOpportunity.com tramitará todas las garantías de los productos vendidos en su web. Para ello será imprescindible presentar la factura de compra. Los gastos de envío del producto, tanto si está o no en garantía, correrán a cargo del cliente. Si el fabricante o distribuidor propusiera reparación del producto, el cliente será informado en todo momento del coste de la reparación antes de tomar cualquier decisión. Antes de cualquier envío del producto, el cliente debe contactar con BikesOpportunity mediante correo electrónico a info@bikesopportunity.com o llamando al teléfono al 946446928. Le indicaremos por correo electrónico cómo efectuar el envío del producto.
CONDICIONES DEVOLUCIÓN
Ante cualquier devolución el cliente deberá ponerse en contacto con BikesOpportunity antes de realizar cualquier trámite, mediante correo electrónico a info@bikesopportunity.com o llamando al teléfono al 946446928 indicando el nº de pedido y su nombre.
Toda devolución de material deberá remitirse en su embalaje y estado original. El destinatario podrá revocar el consentimiento prestado en un plazo de siete días desde la recepción del pedido, con la simple notificación de su voluntad. En caso de desistimiento, los gastos de devolución correrán a cuenta del cliente. En este gasto se incluye: el costo del envío devuelto y los gastos ocasionados por la devolución del importe del dinero, que fluctuará según haya sido la forma de pago.
DERECHO DE OPOSICIÓN, CORRECCIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE DATOS
De conformidad con la Ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, usted tiene derecho a acceder a esta información, a rectificarla si los datos son erróneos y a darse de baja de la base de datos dirigiendo un escrito al Administrador, mediante correo electrónico a la dirección: info@bikesopportunity.com.
LITIGIOS Y CONFLICTOS
En caso de litigio el cliente se dirigirá a: info@bikesopportunity.com para llegar a una solución amistosa, que siempre será nuestro mayor objetivo. Nos
vale más; un cliente contento, que no enfadado, así que siempre habrá solución para todo.
Si el litigio persistiera sólo tendrán competencia para dictar sentencia los tribunales de justicia de Bizkaia.
FORMAS DE PAGO
Todas las compras se realizarán antes del envío y se pueden pagar mediante ingreso en cuenta, transferencia bancaria o tarjeta de crédito-débito; (plataforma de pago seguro TPV virtual ofrecida por CECA con SSL de la BILBAO BIZKAIA KUTXA). 3D SECURE es la forma de pago desarrollada por VISA y MASTERCARD que posibilita la realización de compras seguras en Internet y autentifica al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando. De esta forma se hace imposible el fraude en la red y garantiza la total seguridad de sus
transacciones. Es importante que tenga dado de alta este servicio de compra por internet, para que le pueda funcionar. No todos los sitios lo utilizan, y puede ser que hasta ahora no lo halla necesitado. Nosotros queremos garantizar al máximo, la fiabilidad de sus compras, y el sistema VISA SECURED, lo garantiza al 100%.
